關於配送業者

本店的商品配送主要由「黑貓宅急便（ヤマト運輸）」負責細心送達。 另外，對於部分地區（離島等）的配送，可能會使用「日本郵便」，敬請事先諒解。 ※配送業者不接受指定。★關於海外配送，請於購買前諮詢。

關於商品的發貨時期

確認訂單及付款完成後，通常1〜3個工作日內發貨。

• 本公司休息日（【週六日、國定假日/年末年初等】）不進行發貨作業。休息日的訂單及付款將於次個工作日以後處理。

• 若訂單集中，或因庫存狀況、檢品及維護等原因，可能需要一些時間才能發貨。屆時將另行以電子郵件通知。

關於運費

全國統一「免運費」配送。
★關於海外配送，請於購買前諮詢。

關於配送日期與時間的指定

若使用黑貓宅急便配送，可指定送達的「希望日期」及「希望時段」。請在下單時於備註欄或配送指定項目中選擇。

【可指定的時間段】

• 上午

• 14:00〜16:00

• 16:00〜18:00

• 18:00〜20:00

• 19:00〜21:00

※依天氣、交通狀況，或部分地區（離島等）的條件，可能無法於希望的日期和時間送達。 ※部分使用日本郵便的地區，可能無法滿足日期時間的指定。

關於免費禮品包裝

本店提供免費禮品包裝服務。希望包裝時，通常仍將於「付款完成後1〜3個工作日內」發貨，但若有多件商品或需要特別包裝的情況，可能需要稍長時間。

關於在展覽室確認實物或直接取貨

若希望不透過配送，而在本店Amazing-Kobo的展覽室確認商品實物或直接取貨，請於訂購前諮詢或於下單時在備註欄註明。我們將另行通知您來店時間的安排。

配送時的注意事項與請求

• 為了防止配送中的事故或遺失，商品將以注重安全的嚴密包裝送達。

• 為了確保能確實送達至您的手中，我們要求面對面收取（收據印章或簽名）。出於防盜理由，原則上不建議投放到宅配箱等。

• 發貨手續完成後，我們將發送「發貨完成郵件」，其中會記載您的包裹追蹤號碼。
  

• 關於海外發送，請在購買前與我們諮詢。