多くの業者は、その場限りの販売で終わりですが、私達はプロとして、そういう無責任なことは行いません。

「リングとして購入したけど、ネックレスにしたい。」とか、 「もう一つ買ってピアスにしたい」とか、「娘に譲りたいので、デサインを今風に変えたい」等、弊社の工場の職人とデザイナーがミーティングをし、3Dデサイン画を提案し、お客様のご希望に添う、リフォームも可能です。

よく「頼んだは良いけど、イメージと違うものが出来た」という残念なリフォームが多いと聞きますが、私達は、事前に、ミリ単位で、サイズをきちんと出した3D画像で確認の上、お作りするので、多くのお客様に大変満足いただいております。

また、購入された商品の買い換えや、転売の希望にも、お応えしています。
私達は、世界中に多くの顧客を持ち、最高品質が欲しいというお客様がたくさんいます。

例えば「5ctのDカラー・IFのルースを以前に買ったけど、小さく感じてきたので、10ctのDカラー・FLが欲しい。」このような相談は、よく受けますが、お客様にとって、5ctが小さく感じているとしても、世界に5ctが、欲しいお客様は、たくさんいます。

そのような、私達のお客様に、5ctのD・IFをお売りして、その代金をお支払いすることができます。
今、最高品質のダイヤモンドは、以前よりずっと値上がりし続けています。

以前、私達から購入された時よりも、実際、より高額で、販売できることが、多いのです。

お客様も他のお客様も、皆さんが、ご満足いただける、仕組みを持っています。そこが、グローバルなビジネスを展開してる私達と、他の業者との違いになります。