退货
我们的返回通讯期是14天。如果自购买以来已经过去了14天，您将无法退款或兑换。

作为返回条件，产品必须未使用，并且处于与到达时相同的状态。请确保使用收据时使用的包装材料退还货物。

有些产品不符合返回货物的资格。

其他不可退还的产品：
*礼物卡
*可下载的软件产品
*健康和个人护理产品

要完成退货，您将需要收据或购买证明。
您无法将购买的产品退还给制造商。

在以下情况下，仅退还产品价格的一部分。
*具有明显使用痕迹的书籍
*与原始状态不同，该产品由于我们的疏忽而被损坏或部分错过。
*产品到达后14天后返回的产品


退款（如果适用）
退货和检查退货后，我们将向您发送电子邮件，以将返回的产品通知您。我们还将通知您退款批准或拒绝。
批准后，将处理退款，并在一定天数之内自动应用于信用卡或原始付款方式。


延迟或未经处理的退款（如果适用）
如果您尚未收到任何退款，请先检查您的银行帐户。
完成退款过程可能需要一些时间并获得退款。
接下来，请联系银行。
退款可能需要时间。
如果您尚未在上述查询后确认退款，请联系shopify@mazing-grace.jp。


销售产品（如果适用）
我们接受固定价格产品的退款，但我们不接受销售产品的退款。


交换（如果适用）
我们仅在有缺陷或损坏的物品的情况下替换它。
如果您需要用相同的产品替换它，请发送电子邮件至shopify@amazing-grace.jp，然后将产品返回以下地址。 111-0041 1-6-29前东京台湾 - 库库萨（Asakusa）

返回产品时的运输成本将由客户承担。请注意，退款不包括运费。如果您想退款，退还费用将从退款金额中扣除。

请注意，根据您的居住地，可能需要一些时间提供替换产品。

如果返回产品的价格超过75日元，请考虑使用可跟踪的交货服务或运输保险订阅。我们对返回期间的任何损害或损失概不负责。