배달 정책

배송업체 정보

당점에서의 상품의 배송은, 주로 「야마토 운수」에서 정중하게 전해드립니다. 덧붙여 일부의 지역(낙도등)에의 신고에 대해서는, 「일본 우편」을 사용하는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다. ※배송 업자의 지정은 받고 있지 않습니다.★해외 발송에 관해서는, 구입전에 상담해 주십시오.

상품 발송 시기에 대해

주문 및 결제 완료를 확인한 후 일반적으로1~3영업일 이내에 발송하겠습니다.

  • 폐사의 휴업일(【토, 일, 공휴일 / 연말 연시 등】)은 발송 업무를 실시하고 있지 않습니다. 휴업일의 주문・지불은, 다음 영업일 이후의 대응이 됩니다.

  • 주문이 집중했을 경우나, 재고 상황, 검품·메인터넌스의 사정에 의해, 발송까지 시간을 받는 경우가 있습니다. 그 때는 별도 메일로 연락 말씀드립니다.

우송료에 대해

전국 일률로 「무료우송」에서 전해드립니다.
★해외 발송에 관해서는, 구입전에 상담해 주십시오.

배송 일시 지정에 대해

야마토 운수로의 배송이 되는 경우, 신고의 「희망일」 및 「희망 시간대」를 지정하실 수 있습니다. 주문시 비고란 또는 배송 지정 항목에서 선택하십시오.

【지정 가능한 시간대】

  • 아침에

  • 14시~16시

  • 16시~18시

  • 18시~20시

  • 19시~21시

※날씨, 교통 사정, 또는 일부 지역(낙도 등)의 조건에 의해, 희망의 일시에 전달할 수 없는 경우가 있습니다. ※일본 우편으로의 배송이 되는 일부 지역에 대해서는, 일시 지정의 희망에 따를 수 없는 경우가 있습니다.

무료 선물 포장 정보

저희 숍에서는, 무료로의 기프트 랩핑을 받고 있습니다. 랩핑을 희망하시는 경우도, 통상대로 「지불 완료 후 1~3영업일 이내」에 발송합니다만, 복수점의 특별한 포장을 희망하시는 경우 등, 조금 시간을 받는 경우가 있습니다.

쇼룸에서의 실물 확인·수취에 대해서

배송보다는Amazing-Kobo쇼룸에서 상품의 실물 확인이나 직접 수령을 희망하시는 고객은 주문 전에 문의하시거나 주문시 비고란에 그 취지를 기재하십시오. 별도, 내점의 일시 조정에 대해 안내 말씀드립니다.

배송시의 부탁・주의사항

  • 배송중의 사고나 분실을 막기 위해, 상품은 시큐리티를 배려한 엄중한 포장으로 전달하겠습니다.

  • 확실히 수중에 전달하기 위해, 대면에서의 수취(수령인 또는 사인)를 부탁하고 있습니다. 택배 박스 등에의 투함은, 방범상의 이유로부터 원칙으로서 추천하고 있지 않습니다.

  • 발송 수속이 완료하면, 짐의 추적 번호를 기재한 「발송 완료 메일」을 보내 드리겠습니다.

  • 해외 발송에 관해서는, 구입전에 상담해 주십시오.