2024/03/21

철저한 사후관리

많은 업체들이 그 자리에서 판매만 하고 끝나는 경우가 많은데, 우리는 프로로서 그런 무책임한 일은 하지 않습니다.

"반지로 구입했는데 목걸이로 바꾸고 싶어요.", "하나 더 사서 귀걸이로 바꾸고 싶어요." "반지로 샀는데 목걸이로 바꾸고 싶어요", "하나 더 사서 귀걸이로 하고 싶어요", "딸에게 물려주고 싶어서 디자인을 지금처럼 바꾸고 싶어요" 등 저희 공장의 장인과 디자이너가 미팅을 통해 3D 데생화를 제안하고, 고객이 원하는 대로 리폼을 해드릴 수 있습니다.

흔히 '의뢰는 했는데, 이미지와 다른 것이 나왔다'는 아쉬운 리모델링을 많이 듣게 되는데, 우리는 사전에 밀리미터 단위의 3D 이미지로 크기를 정확히 확인 후 제작하기 때문에 많은 고객님들이 만족하고 계십니다.

또한 구입한 제품의 재구매나 재판매를 원하시는 분들의 요청에도 응해드리고 있습니다.
우리는 전 세계에 많은 고객을 보유하고 있으며, 최고 품질을 원하는 고객이 많이 있습니다.

예를 들어, "이전에 5캐럿 D컬러 IF 루스를 구입했는데, 너무 작다고 느껴져서 10캐럿 D컬러 FL을 원한다." 이런 상담을 자주 받는데, 고객 입장에서는 5ct가 작다고 느껴지더라도 5ct를 원하는 고객들도 많이 있습니다.

그런 고객에게 5ct의 D-IF를 판매하여 그 대금을 지불할 수 있습니다.
지금 최고 품질의 다이아몬드는 이전보다 훨씬 더 높은 가격을 유지하고 있습니다.

실제로 저희로부터 구입했을 때보다 더 높은 가격에 판매할 수 있는 경우가 많습니다.

고객도, 다른 고객도, 모두가 만족할 수 있는 구조를 가지고 있습니다. 이것이 글로벌 비즈니스를 전개하고 있는 우리와 다른 업체와의 차이점입니다.

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