반품
당사의 반품 대응 기간은 14일입니다. 구매 후 14일이 지나면 환불이나 교환을 받을 수 없습니다.

반품 조건으로 상품이 사용되지 않아 도착했을 때와 같은 상태여야 합니다. 반드시 수취시에 사용되고 있던 포장 자재를 사용해 반품해 주세요.

일부 상품은 반품 대상에서 제외됩니다.

기타 반품 불가 상품:
* 기프트 카드
* 다운로드 가능한 소프트웨어 상품
*건강 및 개인 케어 상품

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
구입한 상품을 메이커에 반송할 수 없습니다.

다음과 같은 상황에서는 상품 대금의 일부만 환불됩니다.
* 명확한 사용 흔적이 있는 책
* 원래 상태와 달리 당사의 과실이 아닌 이유로 파손 또는 일부 결손된 상품.
* 상품이 도착 후 14일 이상 경과한 후 반품된 상품


환불(해당하는 경우)
반품의 수리 및 검사 후, 반품된 상품의 수령을 통지하는 메일을 보내드립니다. 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 특정 일수 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 신용이 적용됩니다.


환불 지연 또는 처리되지 않음(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 않은 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
당사에서 환불 처리를 완료한 후 실제로 환불되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
그런 다음 은행에 문의하십시오.
환불이 완료되기까지 처리 시간이 걸릴 수 있습니다.
상기 문의 후 아직 환불을 확인할 수 없는 경우에는 info@amazing-kobo.com으로 문의해 주십시오.


세일 상품(해당하는 경우)
정가 상품의 환불은 접수하고 있습니다만, 세일 상품의 환불은 받고 있지 않습니다.


교환(해당하는 경우)
결함품 또는 파손품의 경우만 교환하겠습니다.
같은 상품과 교환할 필요가 있는 경우는, info@amazing-kobo.com에 메일을 보내, 상품을 이하의 주소에 반송해 주세요. 〒110-0005 도쿄도 다이토구 우에노 6-1-6 오카치마치 그린 하이츠 901호실

상품을 반품할 때의 우송료는, 손님의 부담이 됩니다. 또한 환불에 우송료는 포함되지 않으므로 양해 바랍니다. 환불을 희망하시는 경우, 환불액으로부터 반송료가 차감됩니다.

손님의 거주지에 따라서는, 교환 상품의 신고에 시간이 걸리는 경우도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

반품 상품의 가격이 ¥75를 넘는 경우는, 추적 가능한 배송 서비스의 사용 또는 운송 보험에의 가입을 검토해 주세요. 반송중의 파손·분실등에 대해서는, 당사에서는 일절의 책임을 지지 않습니다.